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Notre service de permanence téléphonique est accessible 24 heures sur 24 au 02 / 227 52 52.

Ce service ne convient pas en cas d'urgence. Si nécessaire, appelez les services d'urgences habituels: 100 et 112.

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En cas de question urgente, nous vous invitons à vous adresser à notre permanence téléphonique 24h/24 au 02/227.52.52.

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Où trouver de l'aide ?

En premier lieu, vous pouvez en parler avec votre médecin généraliste, qui peut éventuellement vous orienter vers une aide plus spécialisée.

Vous pouvez contacter Infor-Drogues ou tél. au : 02 / 227 52 52. Vous pouvez y poser (anonymement) toutes vos questions et obtenir une adresse de référence dans votre région. Permanence téléphonique de 8h à 22h du lundi au vendredi et de 10h à 14h le samedi.

Vous pouvez vous adresser 24h/24 à Télé-Accueil au numéro 107. Cette permanence propose un espace de parole et d'écoute à toute personne qui vit une situation de crise ou une difficulté sur le plan moral, social ou psychologique. Télé-Accueil informe et oriente vers les services spécifiques adéquats si nécessaire. Il est en outre possible d'échanger également par chat.

Vous pouvez vous adresser au centre de santé mentale de votre région. Parmi ces centres, certains sont plus spécialisés dans les problèmes d'abus de substances. Ils prennent également en charge les partenaires et les membres de la famille de personnes souffrant de problèmes d'alcool.
Voir le site du CRESAM pour consulter la liste des centres de santé mentale.

Vous pouvez vous rendre au cabinet privé d'un psychiatre / psychologue clinien / psychothérapeute. Vous pouvez très bien demander au thérapeute s'il connaît suffisamment la problématique de l'alcool. Les séances avec un psychologue de première ligne peuvent faire l'objet d'un remboursement partiel par l'INAMI.
Pour trouver un psychologue de première ligne, consultez le lien suivant www.psy107.be

Vous pouvez également faire appel à un groupe de soutien, comme Al-Anon (issu des AA, mais il s'agit d'une organisation indépendante) ou Vie Libre.
www.alanonbefr.be ou tél. : 02/216.09.08 (tous les jours de 9h à 22h).
www.vie-libre.be ou tel. : 06/141.45.09 (24h/24, 7j/7).

Si vous avez des questions sur des matières juridiques, vous pouvez vous adresser à votre Maison de Justice locale ou à un avocat.